Transformez emails et demandes en tâches organisées. Votre équipe sait quoi faire. Vos clients ont toujours une réponse.
Simple par défaut. Puissant quand vous en avez besoin.
Créez des départements (Ventes, Support, Administration…) et affectez des agents à chacun. Chaque agent ne voit que ses tickets.
Connectez votre boîte aux lettres et chaque email entrant crée un ticket avec l'historique complet de la conversation.
Portail public sur votre sous-domaine pour que les clients ouvrent des tickets directement, sans appeler ni envoyer un email.
Chaque entreprise obtient son sous-domaine exclusif et peut télécharger son logo. Vos clients arrivent sur un espace qui ressemble au vôtre, pas à une plateforme générique.
monentreprise.loxalywork.com dès le premier jour, sans configuration supplémentaire.
Téléchargez votre logo et il apparaît dans le portail client et les emails automatiques.
Votre équipe et vos clients reconnaissent votre marque à chaque interaction.
Créez votre compte, choisissez votre sous-domaine et commencez à recevoir des demandes aujourd'hui.
Les agents gèrent uniquement les tâches de leur département. Les admins ont une vue globale de tout.
Tout le statut des tâches en un coup d'œil. Sans emails de mise à jour, sans appels de contrôle.
Un portail public pour que vos clients ouvrent des demandes et consultent leur statut à tout moment.
Payez uniquement pour les agents dont vous avez besoin. Sans niveaux, sans surprises.
Sans engagement, résiliez à tout moment
Inclus dans le plan de base
30 jours d'essai, sans carte de crédit
La plupart des équipes n'en ont pas besoin. Si votre usage augmente, activez-les en un clic.
10 Go de stockage supplémentaire
Cumulable. Actif tant que l'option est activée.
5 000 emails supplémentaires par mois
Renouvelé automatiquement chaque mois.
SLA Premium
Réponse garantie en moins de 2h en heures ouvrables.
Les extras sont facturés mensuellement et résiliables à tout moment.